Đây là trang mà hầu hết nền tảng cá cược đặt ở góc khuất nhất của website. FacePoker đặt nó ngay trên thanh điều hướng – vì chúng tôi tin rằng chơi game có trách nhiệm không phải nghĩa vụ pháp lý, đó là thứ chúng tôi thực sự quan tâm và cần bạn đọc.
Ưu tiên số 1 của FacePoker
Kiểm tra nghiêm ngặt mọi tài khoản
Bật ngay trong cài đặt tài khoản
Đội ngũ chuyên biệt sẵn sàng
Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn tham gia cá cược như một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập, không phải cách thoát khỏi căng thẳng, và chắc chắn không phải giải pháp tài chính.
Không phải ai thích cá cược cũng có vấn đề – phần lớn người chơi tại FacePoker tham gia một cách lành mạnh và hoàn toàn kiểm soát được. Nhưng với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen xấu có thể mờ dần theo thời gian mà không để ý.
FacePoker muốn bạn biết trước về ranh giới đó, có công cụ để tự bảo vệ, và biết tìm đến đâu khi cần – không phán xét, không hỏi lý do, không chậm trễ.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cược số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày. Nếu thua hết khoản đó mà không cảm thấy lo lắng – bạn đang chơi đúng cách.
Hành vi cá cược có vấn đề có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, không phân biệt tuổi tác, thu nhập hay học vấn. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để giữ việc cá cược ở đúng vị trí của nó – một trò giải trí, không hơn không kém.
Quyết định sẵn số tiền tối đa sẽ dùng trong buổi chơi và tuân thủ nghiêm túc dù thắng hay thua.
Khi đã đạt mục tiêu thắng hoặc hết giới hạn thua đã đặt, bạn có thể đứng dậy mà không cần "một ván nữa".
Thắng hay thua bạn vẫn giữ được cân bằng tâm lý và không mang cảm xúc đó vào cuộc sống hằng ngày.
Bạn không cảm thấy thôi thúc phải đăng nhập mỗi ngày hay bồn chồn khi không được cược.
Tất cả công cụ này nằm ngay trong phần Cài đặt tài khoản – kích hoạt tức thì, không cần hỏi hỗ trợ, không cần điền form dài.
Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Một khi đã đặt, bạn không thể tăng giới hạn ngay lập tức – cần chờ 48 giờ để thay đổi có hiệu lực.
Cài đặt → Giới hạn tài khoản → Giới hạn nạpCài mức thua tối đa trong khoảng thời gian bạn chọn. Khi chạm ngưỡng, tài khoản tự động khóa cược cho đến hết chu kỳ – không hỏi, không ngoại lệ.
Cài đặt → Giới hạn tài khoản → Giới hạn thuaĐặt số giờ tối đa mỗi ngày bạn có thể ở lại nền tảng. Khi hết giờ, màn hình sẽ hiển thị thông báo và hỏi bạn có muốn tiếp tục không – buộc bạn phải có ý thức về thời gian.
Cài đặt → Giới hạn tài khoản → Giới hạn thời gianKhóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược nhưng vẫn rút tiền nếu có số dư.
Cài đặt → Bảo vệ tài khoản → Tạm nghỉLựa chọn mạnh nhất – đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào. FacePoker sẽ hoàn lại số dư hợp lệ sau khi xác minh. Quyết định này không thể đảo ngược.
Hỗ trợ → Gửi yêu cầu tự loạiTắt hoàn toàn email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi. Bạn vẫn nhận thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng, nhưng không bị nhắc nhở liên tục về các ưu đãi mới.
Cài đặt → Thông báo → Tùy chỉnhKhông ai tự nhiên trở thành người có vấn đề về cờ bạc trong một đêm. Đây là quá trình từ từ, và những dấu hiệu sớm thường bị bỏ qua hoặc bào chữa. FacePoker muốn bạn nhận ra chúng từ sớm.
Bấm vào mỗi dấu hiệu để hiểu rõ hơn và biết phải làm gì:
Nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên không có nghĩa là bạn "nghiện" – nhưng đó là tín hiệu để dừng lại và đánh giá lại thói quen cá cược. Bước tiếp theo: thử bài tự kiểm tra bên dưới.
Trả lời thành thật 5 câu hỏi ngắn – không lưu lại, không ai biết kết quả trừ bạn. Mục tiêu là để bạn nhìn nhận thói quen của mình một cách khách quan hơn.
1. Trong tháng vừa qua, bạn có nạp tiền vượt quá số tiền đã định trước không?
2. Bạn có từng cố gắng cắt giảm thời gian cá cược nhưng không thành công?
3. Cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
4. Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được cược không?
5. Bạn có che giấu việc cá cược hoặc số tiền đã thua với người thân không?
Bạn đang chơi lành mạnh! Không có dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy tiếp tục duy trì thói quen tốt và sử dụng công cụ giới hạn của FacePoker để đảm bảo luôn như vậy.
Hãy chú ý một chút. Có một vài dấu hiệu nhỏ đáng để bạn lưu tâm. Thử đặt giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi để giữ mọi thứ trong tầm kiểm soát. FacePoker luôn ở đây nếu bạn cần hỗ trợ.
Nên tìm kiếm hỗ trợ. Kết quả cho thấy thói quen cá cược của bạn đang có dấu hiệu đáng lo ngại. Đây không phải là phán xét – đây là cơ hội để bạn hành động sớm. Hãy tạm dừng tài khoản và liên hệ đội hỗ trợ FacePoker hoặc nói chuyện với người thân bạn tin tưởng.
Không cần chat hỗ trợ, không cần chờ đợi. Mọi thứ nằm ngay trong cài đặt tài khoản của bạn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc phải màn hình. Chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống. Tìm mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản".
Bạn có thể đặt đồng thời nhiều loại giới hạn: tiền nạp, tiền thua, thời gian chơi. Nhập con số phù hợp với hoàn cảnh tài chính và lối sống của bạn – không ai phán xét con số bạn chọn.
Nhấn "Lưu thay đổi" và xác nhận qua OTP SMS. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Hãy nhớ: giảm giới hạn có hiệu lực ngay, tăng giới hạn cần chờ 48 giờ – cơ chế này bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Mẹo hay: Ngay sau khi đăng ký lần đầu, hãy dành 2 phút để đặt giới hạn nạp tiền tháng trước khi bắt đầu chơi. Đây là thói quen của những người chơi thông minh nhất trên FacePoker.
Không phải lời hứa trên giấy – đây là những gì chúng tôi thực sự làm và đo lường kết quả mỗi ngày.
Mọi tài khoản đều trải qua xác minh tuổi. Phát hiện người dưới 18 tuổi – tài khoản bị đóng ngay, số dư hoàn trả theo quy trình giám hộ.
FacePoker không gửi email khuyến mãi vào lúc nửa đêm, không dùng thông báo đẩy liên tục để kéo bạn quay lại sau khi thua.
Hệ thống tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ để hỏi thăm, không đợi người chơi tự báo.
Nếu bạn đã yêu cầu tự loại, FacePoker không gửi email "Chúng tôi nhớ bạn" kèm thưởng hấp dẫn để kéo bạn quay lại.
FacePoker không hứa hẹn "làm giàu từ cá cược" trong bất kỳ nội dung tiếp thị nào. Cá cược là giải trí, và chúng tôi trình bày đúng như vậy.
FacePoker thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ về hiệu quả của các công cụ chơi có trách nhiệm và cải tiến chúng dựa trên dữ liệu thực tế.
Nếu bạn cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề – dù lớn hay nhỏ – việc đầu tiên cần làm là nói chuyện với ai đó. Không phán xét, không phức tạp.
FacePoker có đội ngũ hỗ trợ chơi có trách nhiệm hoạt động song song với hỗ trợ thông thường. Họ được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ người chơi đang gặp khó khăn – lắng nghe, tư vấn công cụ phù hợp, và kết nối với nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần.
Ngoài FacePoker, bạn cũng có thể chia sẻ với người thân hoặc chuyên gia tâm lý. Chấp nhận rằng mình cần giúp đỡ không phải là yếu đuối – đó là bước đầu tiên và khó nhất của quá trình thay đổi.
Bảo mật tuyệt đối, không phán xét, phản hồi trong vài phút.